原影片講述:Ken Huang;本文依原稿順序整理。網頁編輯:Ken Huang。

你問了兩家,都說全程辦理,報價也差不多。那這個“全程”,到底包括什麼?

申請前,有沒有先看你的資格和資金情況?材料需要補充時,誰負責說明要求、跟進溝通?收到主管部門的通知,你能不能及時知道內容?

再往後,約定交付什麼,哪些事情需要另外付費,也應該提前寫清楚。

這些問題沒有答案,“全程負責”四個字就不夠用。

把“全程”拆成可以核對的動作

階段 簽約前應問清楚
前期評估 誰核對資格、家庭成員、資金安排和明顯風險
文件準備 誰提供清單,翻譯、公證、認證及補件是否另收費
正式遞交 誰是法律允許的遞交主體,申請交到哪個主管機關
審查溝通 誰接收通知、多久轉告你、誰整理補充說明
投資付款 每筆錢付給誰、何時支付、可否退還、是否另有銀行或政府費用
獲批以後 宣誓、證書、護照、續證或資產持有由誰跟進

“有人幫你辦理”不等於同一個人可以決定主管機關審查、銀行入賬、第三方文件或最終結果。哪些由服務方負責,哪些需要授權代理、主管機關、銀行、公證翻譯或其他專業人員處理,都應該說清楚。

總價相近,也要看邊界是否相同

兩張報價單的總數一樣,不代表包含的工作一樣。一家把政府費、盡調費和翻譯認證分列,另一家只寫“全包”,後者反而需要繼續追問。

你來了解我們的辦理服務,也可以照樣問。能夠確定的內容應寫進約定;需要根據主管機關、個案或第三方結果確認的內容,也要把邊界說明白。

你要找的是能把事情講明白、按約定做事的人,不是把所有結果都答應下來的人。可繼續查看辦聖露西亞時介紹方案和正式遞交分別是誰和辦理身份隱私問題先問什麼。

官方來源與核對日期

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